Intelligence relationnelle (niveau 1) : L’art de développer votre agilité avec vos collaborateurs et clients

Dans le contexte actuel, il est désormais crucial pour tout collaborateur, manager et dirigeant d’entreprise de créer des conditions de travail optimales : une communication interpersonnelle fluide, un management personnalisé et ouvert, une bonne gestion des facteurs de stress, un respect des motivations de chacun permettant l’expression des talents, des relations avec les clients optimisées…

Cette formation s’appuie sur la méthode DISC & Forces Motrices qui a séduit des milliers de salariés et dirigeants à travers le monde.
Il s’agit d’une méthode originale et ludique, qui permet de mieux se connaître, de mieux comprendre les autres et d’optimiser le potentiel de chacun.

A l’issue de cette formation, chaque apprenant disposera en plus d’une analyse personnalisée de son propre profil DISC & Forces Motrices et aura les connaissances de base pour pouvoir l’utiliser au quotidien.

• Connaître les différences entre chaque style du modèle DISC
• Adapter la forme de sa communication pour mieux être entendu sur le fond
• Discerner les points saillants son profil personnel pour mieux communiquer avec les autres

• Origines du modèle créé par William Marston
• Définition des 4 styles comportements du DISC
• Jeu pédagogique « Le Personnalitateur » pour intégrer les notions
• Historique et définition du modèle des 7 forces motrices créé par E. SPRANGER et G. ALLPORT
• Impact des forces motrices sur les styles comportementaux du DISC
• Jeu pédagogique « The Last Padawan » pour intégrer les notions

• Les cotés lumineux et obscurs de chaque style comportemental DISC
• Les forces, les limites, les besoins et les peurs de chaque style
• Identifier les styles comportements à travers la communication
• Jeu pédagogique « Colorstar » pour intégrer les notions

• Les différences entre style naturel et style adapté
• Les déclinaisons de style et les tendances comportementales
• Mettre en place son propre plan d’actions en s’appuyant sur son rapport individuel
• Jeu pédagogique « Proverbes et citations » pour intégrer les notions
• Travail en individuel pour intégrer ses acquis à son poste de travail

• Questionnaire adressé aux participants 15 jours avant la formation pour connaître leurs attentes
• Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
• Apports théoriques
• Échanges
• Présentation par vidéo projection

• Feuilles de présence
• Mises en situation / Cas pratiques
• Quizz / QCM
• Formulaires d’évaluation de la formation (compétences et satisfaction)